募集要項
仕事内容
■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
現在活躍している情シス社員は役職者も含め、大半がコールセンター関連業務、コールセンターシステム未経験でしたが、現場での手厚いフォローにより無理なく業界知識、業務知識を身に付け活躍出来ております。
そのため、本ポジションでは課長職として採用致しますが、まずはこれまでのご経験が活かせる業務からお任せし、徐々にコールセンター関連業務にも携わって頂く事となります。
・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案
・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整、取引先交渉及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討
■当ポジションの特徴・魅力：
・主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行ったり、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など非常に多岐にわたる業務を実務ベースで経験頂くことが可能です。
・大きなプロジェクトへの参画や、小規模なプロジェクトの主担当をご経験頂く事など、様々な実践経験により成長を実感いただけると思います。
・DX化を実現するシステム構築と保守運用はSIerに委託しておりSIerと協業を行いますが、内容によって情報システム部で完結させるケースもあり臨機応変に最適なシステム提供をすべく取り組んでいただきます。
対象となる方
・システムの企画・導入経験（目安3年以上）
勤務時間
【就業時間】09:00～18:00
【休憩時間】60分
給与詳細
※入社時の年俸は、経験や実積を考慮し 決定致します。
※毎年実績・評価に基づき年棒改定を行います。
※月給は年俸÷12。賞与は無。
※管理監督者ポジションとなるため残業代の支給対象外となります。
福利厚生・待遇
積立貯蓄
日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」※入社2年目以降
子育て支援制度
社内イベント（年度表彰式など）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
休日・休暇
完全週休二日(基本は土日) 、祝日、会社指定休日、慶弔休暇、振替休暇、産前産後休暇・育児休暇制度(取得実績あり)
※工事、システム変更などの状況により不定期で、土日出勤、午後から出社、夜勤あり
(年5～10回程度。業務状況により変動）
選考プロセス
■選考フロー： 書類選考 → 一次面接（所属部長） → 最終面接（役員面接）
※状況により変更する可能性がございます。
求人コード：CA-119879-20240918
