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【関東・未経験OK】接客販売からスタートする幹部候補/リユースショップ『キングラム』で勤務

会社名非公開

募集要項
仕事内容
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■販売接客からスタートする幹部候補!
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まずは、ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。

<お仕事内容>
●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定(丁寧にサポートします)

<取り扱う商品>
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc.

<求人のポイント>
◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる
◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく
◎店長になると裁量権が与えられるため、自分から仕事の幅を拡げていくことができ、経験値を積める(主体的に考えて動く訓練ができる)

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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

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■未経験の方でも安心
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<オピニオンで査定をサポート>
オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時に実施するものです。
「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください!

<未経験から専門性の高いスキルを身に付けられる>
査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。
様々なブランドの歴史や商品知識、日々トレンドが変わる市場など、学んでいただくことが多く大変に感じるかもしれませんが、自身を成長させるチャンスだと捉えていただくと学べることは多い環境です。
ポテンシャルのある方には積極的に役割を付与していきますので、早期キャリアアップも可能です!

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■キャリアステップ
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社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。

店長になるまでの流れ(例)
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▼まずは3~4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む(関東圏内の店舗を巡回していただきます)
▼一定の経験を積んだのち、店長へ(最短1年以内に店長になる方もおられます)

店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。
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【関東にお住まいの方へ】
オンラインの教育では難しい、一部の実務的な研修のみ関西で実施するため、研修期間のうち2~3週間ほど大阪への出張研修がございます。
対象となる方
★未経験OK
★第二新卒/既卒歓迎

【学歴/経験一切不問】
◎入社時の知識は問いません
◎スタッフの9割以上が未経験出身です
◎意欲やお人柄を重視します
◎20代~50代まで活躍中

商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。
「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。

【こんな方がマッチしています】
◎toCの接客または営業のご経験がある
◎多くの人と関わりながら自分を成長させていきたい
◎誰かの課題を解決してあげたい
◎自分なりの工夫を加えたり、主体的に行動することが好き
勤務地
大阪府大阪市中央区南船場3-11-5-2階
勤務時間
【就業時間】09:45~18:45

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 試用期間中の条件変更なし
年収
320万円~360万円
給与詳細
【給与内訳】
■月給:274,400円
基本給:193,800円
固定残業手当:63,400円(45時間分/月)
グレード手当: 2,200円
地域手当:15,000円 ※関東圏のみ
上記に加えて、住宅手当・家族手当・通勤手当を支給いたします。

※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。

【昇給・賞与】
■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月・11月)
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり!

【待遇】
■交通費支給(上限35,000円/月)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■グレード手当
■住宅手当(9,000円以上/月)
■家族手当(配偶者:15,000円/月、子供:5,000円/人)

【キャリアステップ/年収例】
・入社1年目:340万円(一般スタッフ)
・入社3年目:400万円(店長)
・入社5年目:450万円(SV)

<人事評価について>
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。
福利厚生・待遇
■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■GLTD加入(所得補償保険/個人負担はなし)
■制服支給(オーダースーツ)※キングラム配属の場合のみ
■社員割引制度あり
■慰労金制度(勤続10年ごとに支給)
休日・休暇
【勤務時間について】
9:45~18:45
※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。

【休日休暇について】
■週休二日制(シフト制/月8日以上)
毎月2日まで希望休が出せます。
希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日(参加したいイベントがあるなど)はお休みいただけます。

■GW(5日~6日)
■夏季休暇(5日~6日)
■年末年始(5日~6日)
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです

■有給休暇
■産前産後休暇制度(実績あり)
■育児休暇制度(実績あり)
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇(5年毎の長期休暇/最大9日間)

<長期休暇の取得も可能>
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。
募集背景
【募集人数:複数名】
ベストバイは、リユース・リサイクル事業を運営しています。
店舗、通信販売(EC)、フランチャイズ(FC)、家財整理などを複合的に展開している企業です。
近年、SDGsやサステナブルといったキーワードが注目される中でリユースビジネス市場が成長傾向にあり、当社も順調に業績を伸ばしています。

そこで、今後のさらなる事業拡大に向け、組織体制を強化することにしました。
当社の大切にしていることに共感し、一緒に成長してくれるような方と出会いたいと思っています。
選考プロセス
1.書類選考
2.面談(事前に紹介会社様から共有される資料に目を通してご参加くださいますようお願いいたします)
3.面接(1~2回)+適性検査
4.内定

◎ベストバイの採用選考は『相互理解型』です
記載している選考フローが一般的ではありますが、お互いの希望によって柔軟に変更しています。

マッチ度が高い場合は、選考フローを短縮することもあります。
内定までは早い方で3週間程度です。

求人コード:CA-128677-20240918