ヘルプデスク・ユーザサポート（リーダー） 「愛知」
三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社
募集情報
仕事内容
■業務概要：
・お客様ビジネスを推進するための企画・提案
・自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用する業務アプリケーションに関する問合せ対応
・問合せの内容及び、その対応状況の把握とメンバーへの指示・フォロー
・客先との調整・報告
■組織体制：
配属先は、経験分野や保有スキル等を考慮して決定いたします。
対象となる方
■必須条件：
・ヘルプデスク・ユーザサポート業務におけるリーダーもしくはサブリーダー経験者
・CAD(CATIA)を使用した自動車のモデリング経験者もしくはCAD（CATIA）知見有識者
■求める人物像
・お客様の困りごとを解決するための企画・提案を率先してできる方
・協調性がある方 ・責任感が強い方 ・社内/社外(お客様)を問わずコミュニケーションが取れる方
・新しいことにチャレンジする意欲がある方
勤務地・待遇
勤務時間
・09:00~18:00【豊田】
・所定労働時間 08時間 （休憩60分）【豊田】
・残業:有 平均残業時間:30時間
・残業手当:有
《時間連動制》残業時間に応じて支給 管理職採用となった場合、管理監督者となり、残業手当は対象外となります。
試用期間
12ヵ月の試用期間中は契約社員、試用期間終了後正社員登用（試用期間中の給与に変更はありません。）
給与詳細
月給制 月給 346,459円~476,655円
月給346,459~ ※基本給273,500~ 諸手当72,959~（食事補助、時間外30h想定）を含む/月
・昇給：年1回
・賞与：年2回（6月、12月）
福利厚生・待遇
通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜待遇・福利厚生補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：管理職を除く
住居手当：結婚後賃貸入居の場合
寮社宅：借上社宅・寮制度あり
社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災
退職金制度：再雇用制度あり（65歳まで）（定年：60歳）
＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修、技術研修、eラーニング
■自己啓発表彰制度（入社後の取得資格に応じて、賞金を支給）
＜その他補足＞
■寮共益費補助
■昼食費補助（300円／日）
■財形貯蓄、住宅利子補給
■労働組合
■確定給付退職年金
【加入保険】
社会保険完備
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝日)
有給休暇22日、有給休暇の平均取得18.6日（2022年度）
年間休日127日（2022年度）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
選考プロセス
・面接2回から3回
適正検査:有
初回はカジュアル面談を実施します。
企業概要
求人コード：CB-5684-20241002
