転職相談はエージェントにお任せ
人材紹介会社を選ぶなら転職エージェント比較の「エージェントパーク」

＜職務内容＞
■扱うサービス内容
＜カイゴジョブとは…＞
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。
・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です
・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです
・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます
これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。

■事業モデル
・採用成功報酬型の求人広告媒体です
・先行投資型の求人媒体とは違い、人材不足でお困りの事業所様にとって少ないリスクで始めていただける仕組みになっています
・一方で採用成功した際に正しく事業所様からご申告いただけないと利益が発生しません
・ですので当ポジションは同社事業モデルの中の重要ポジションの一つとなっております

■仕事内容
＜カイゴジョブ＞に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。
　└業務背景：入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、
　　成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。
例）
・事実確認が必要なリストに対して1日25～30件ほどの確認架電（つながった場合の通話時間は10～20分ほど）
・お電話にて入職の確認が取れた事業所
　└その後の支払い確認
・お電話にて入職の確認が取れなかった事業所
　└入職のエビデンス獲得のための他部署連携
　└本社と連携し未払いの事業者様への対応方法を決定
お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
入社後は導入研修にて医療・介護・福祉の基礎的な知識や利用規約など業務に必要な知識について丁寧にお伝えしていきます。
マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。

■特徴、やりがい
・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません
・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません
・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です

■配属先
・新規立ち上げの少人数のチームです

■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　
　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
└同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

＜事業内容＞
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

【補足】
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

【必須】
・基本的なPC操作（タイピング程度）
・法人対応経験をお持ちの方

【歓迎】
・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
・サービサー（債権回収企業）督促のご経験がある方
・法律知識が豊富な方
・金融機関（銀行、信金、信組）での就業経験をお持ちの方

【求める人材像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方

北海道札幌市中央区北5条西2-5

8：50～18：00（休憩70分）

【補足】
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

正社員

3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。

350万円～400万円

年収：350万円～400万円
月給：29.1万円～33.3万円

※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず）
※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後）

＜諸手当＞
・通勤交通費（上限35,000円／月迄)

＜福利厚生＞
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

＜その他＞
・退職金：なし
・人事評価制度：あり

【加入保険】
◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入


【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙

◆完全週休2日制（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2023年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。

書類選考
→一次面接（WEB）
→二次面接（対面）
→最終面接（対面）
→オファー面談
→内定

株式会社エス・エム・エス サポートサービス

斧 博文

2012/06/01

25百万円