募集要項
仕事内容
業務について
▼組織・チーム紹介
オペレーション推進本部 セキュリティセンターでは、セキュリティ面での利益の最大化をミッションとしています。
・不正利用による償却の抑制
・会員本人の利用阻害をしないことによる機会損失の低減
・会員への安心安全提供による利用拡大
上記を達成するために、24時間365日体制で不正のモニタリング業務を行っております。
▼募集背景
現在、PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴う一層の人員強化が今回の募集の背景です。
セキュリティ面での利益の最大化のミッションを達成するにあたり、業務の仕組み全般の刷新・改善・改革、及びセキュリティ業務の現場支援を通じて事業利益を最大化する。
また、業務を通じて、会員へ安心安全を提供すると共に、不正利用の抑止と真正利用阻害を最小化し事業利益に貢献する。
上記を進めるにあたり、24時間365日体制を構築するために、新たな人財を募集しております。
【具体的な業務内容】
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。
・カード不正取引のモニタリング
・カードの不正の検知および調査業務
・不正検知時のカード会員様への架電
・不正検知システムの運用管理
・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等
▼本ポジションの魅力
・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。
・オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。
対象となる方
必要な経験/スキル
・ 銀行またはクレジットカード会社での不正監視・モニタリングの実務経験
勤務時間
・原則：午前9時～午後17時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
・シフト勤務あり
シフト基本パターンは以下の通りです。
①8:00～16:30 ②13:30-22:00
※一部夜間帯シフトを依頼する可能性有（月1回程度）
給与詳細
年俸制
経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
毎年1回見直し
会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤交通費、ワークスタイル支援金
福利厚生・待遇
企業型確定拠出年金制度
財産形成貯蓄制度（一般・住宅・年金財形）
【加入保険】
社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）
休日・休暇
休日
シフト制による週休2日制
※年間休日125日（2023年度）
休暇（法定休暇および会社福利厚生）
年次有給休暇(初年度16日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
求人コード：CB-119619-20241013
