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同社で運用する【家電製品の各種問い合わせ】にご対応いただきます。
電動歯ブラシや電動シェーバー、光美容器等の小型家電の修理に関する問い合わせがメインです。

■業務内容
・製品購入前後のお問い合わせ
・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ
・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーンなど）
・レター送付
・返金対応
・カタログ/取扱説明書発送

■部署構成人数と雰囲気
サービスマネージャー1名、品質管理者1名、スーパーバイザー3名、オペレーター15名
目標達成のため、チーム全体で各種改善に取り組んでいます。

■当プロジェクトの魅力
・電話対応の際には会話の内容を文字起こしして回答候補を検索してくれるサポートツールがありますので
　新人さんも安心して対応できます。
・製品の検証機（実機）が充実しており、製品に触れながら製品知識を高めることが可能です。

■ご入社後の研修・フォローについて
約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、
入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。

■将来のキャリアパス
・社員登用制度について
-年に2回社員登用試験を実施。
　契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。
　※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績）

■業務内容の変更範囲：変更なし

【会社説明会のみの参加もOK】
まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。
ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。

【複数業務での応募もOK】
他雇用形態・業務も募集しております。
複数業務でのご応募も可能です！

＜歓迎スキル・経験＞
・コールセンター経験
・基本的なPCスキル

資格 不問
言語 英語スキル歓迎（なくても可）
学歴 不問

長崎県

■勤務時間
9:00～18:00（所定労働時間：8時間00分）
※実労働時間8時間（休憩60分）

■勤務曜日
土日祝含めたシフト制
※完全週休二日制（シフト）
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

契約社員

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

256万円～341万円

月給：180,000円～239,000円 +賞与年2回
※交通費　別途支給
※残業代　全額支給（1分単位）
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇

初年度年収
約256万円～341万円（※残業時間月20時間含む）

■待遇・福利厚生
服装自由
※勤務日数・時間により、各保険適用は異なります
介護保険
残業手当（1分単位支給）
スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
※有名アミューズメント施設/宿泊施設など
　全国の提携施設にて利用可能
パーソル福利厚生
※海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ
　ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度
※規定有
正社員登用制度
など

【加入保険】
社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）


【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
室内全面禁煙

■休日休暇
年間休日122日
完全週休二日制（土日祝含むシフト制）
年末年始休暇(12/30～1/3)※プロジェクトによって年末年始稼働の場合アリ
年次有給休暇(初年度10日～最大20日)
※平均消化率70％以上
※半日休暇も取得可能です！
時間有給休暇(年5日分まで)
フレックス休日(年3日)
慶弔休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休暇
時短社員制度（介護・療養・育児　勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）
介護休暇

会社説明会→SPI性格検査（Web）→面接（Web）→内定
※会社説明会は、Webでの実施も可能です（要相談）
※面接は1～2回

＜会社説明会＞
同社を深くご理解いただくために、会社説明会からのご参加を案内しております。
会社説明会では業務内容や募集要件を詳しくご説明致します。
※事前予約制