募集要項
仕事内容
auのショップスタッフとして、店舗に来店されるお客様への対応をお願いします。
★★具体的な仕事内容★★
・機種変更や料金プランなどに関する各種手続き・ご案内をします。
・クレカ、でんき、ガスなどの生活関連のKDDI商材を営業販売
その他、
「スマホデビューしたけど、使い方がわからない」
「画面が真っ暗だけど、故障かな…?」
などのお問い合わせにも対応します。
お客様は年配の方も多く、
「電源ボタンを押したら直りましたよ!」ということも(笑)
丁寧な親しみやすい対応ができれば大丈夫です!
★★「何気ない会話」が1番大切!★★
地域密着でお客様を大切にしているので
長年通ってくれる方も多くいます。
「髪型変わりましたか?^^」
「スマホ画面の猫ちゃん、かわいいですね!」
など、日常会話を楽しみながら、信頼関係ができればOK!
お客様を知ることが、結果的に
ご満足いただけるご提案につながります!
(提案からの契約や対応内容により、評価や収入アップに!)
学歴や経験ではなく、
「会話を楽しめるか」が大事ですので、
未経験の方もご安心ください!
★★入社後まずは…★★
研修体制もしっかりご用意しています!
【1】明石大久保店での集合研修(2日間)
入社時期が近いメンバーと一緒に、
業務に必要な知識からビジネスマナーの基本、
提案の仕方などを学びます。
↓
【2】配属店舗での現場研修
基本的には、育成担当の先輩が実務をサポート!
接客の際にも先輩がすぐ隣にいてくれるので、
安心できる環境で少しずつ成長できます!
★どの店舗もチームワークを大事にしており、
分からないことがあれば、いつでも質問しやすい雰囲気です!
※店舗内、研修ともに感染対策を行っています。
対象となる方
下記一つでも当てはまる方
・接客・販売の仕事に興味がある方
・人と話すことが好き・楽しい方
・自分に自信を持ちたい方
・頑張りをきちんと評価されたい方
・スマホや最新情報に触れることが好きな方
人柄重視の採用となります。学歴は問いません。
勤務時間
【就業時間】10:00~19:00
【休憩時間】60分
試用期間
6ヶ月
【補足】
※研修期間(最大6ヵ月)は契約社員・月給18万円スタートですが、ほぼ全員が6ヵ月より早く(だいたい3ヵ月前後で)正社員となっています!
給与詳細
月給20万円以上+報奨金+各種手当
※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮し、優遇します。
――★1年目から月収30万円も可能!★――
毎月の頑張りに応じ、月給プラス報奨金を支給!
1回で10万円近く支給される場合もあり、
未経験でも大幅年収アップが可能です!
――★「認定資格」でさらに安定収入!★――
auショップ共通の認定資格を取れば。毎月のお給料がアップ!
<目安>
◎6か月~1年で『マスター』/月5万円アップ!
◎2年以上で『エキスパート』/月8万円アップ!
★入社1年目から取得できる資格があり、早くから
高収入が目指せるのはauブランドならでは!
<各種手当>
上記の報奨金・資格手当の他にも、制度を揃えています!
■残業手当(全額支給)
■役職手当(1万~8万)
■家族手当(配偶者:1万円/月)
■児童手当(子1人目:1万円/月、2人目以降:5000円/月)
■交通費(全額支給)
賞与:年2回(業績賞与)
※報奨金または賞与として、支給時期が選べる制度です(毎月または年2回/4月・10月)
昇給:年2回(4月・10月)
【給与例】
年収360万円(23歳/入社1年目/月収30万円)
年収480万円(35歳/入社3年6ヶ月/店長/月収40万円)
福利厚生・待遇
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■報奨金制度
■健康診断・人間ドック補助金・インフルエンザ予防接種補助金支給
■研修制度(社内・社外)
■制服貸与
■年2回の社内イベント(夏のBBQ、秋の運動会)
<★他店スタッフとの交流も活発★>
夏はみんなでBBQ、秋は運動会でチームに分かれてバレー・バスケ・ドッヂボール。
毎回20名~30名ほど集まって、楽しんでいます!
※現在は休止中、今後は社会的状況をみながら再開予定
普段から関係性ができているので、店舗間でのヘルプなどの際もスムーズに対応できるんです。
休日・休暇
■週休二日制 月8日(定休日:第2火曜日+他シフト制)
■リフレッシュ休暇 年4回
■慶弔休暇(婚姻・忌引休暇)
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■誕生日休暇
★毎月、休暇希望日が申請できます!
週末のお休みや、連休もOK!
3~7連休などの長期休暇も取得でき、
プライベートも大切にできます!
★有給を時間単位で利用可能!
一日単位ではなく、時間単位で有給を使用することが出来るので、
ライフワークバランスを取りやすいです!
★ライフイベントに合わせて働ける!
産休・育休の取得はもちろん、パート・時短勤務での復帰も可能です!
選考プロセス
書類選考→面接2回→内定
※選考によって異なる可能性がございます。
求人コード:CA-117325-20241030