募集要項
仕事内容
◆移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務
・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携 (品質改善/品質保証部・製品改善/商品企画・開発)
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、
半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。
(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)
<担当エリア>
・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。
※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)
<業務割合>
・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。
※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。
【魅力・やりがい】
・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。
・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、
開発部門へのフィードバックを行ったり新機種開発に関わることもあります。
・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びと
お客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。
・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。
・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。
・移動式クレーンのサポートには、油圧・電気・材料・溶接・力学など
幅広い知識が必要な為、これらの知識を身に着けることができます。
・国内のお客様情報だけではない為、海外のお客様と製品を通じて
各国の文化や風土に触れることで、知見が広まります。
【キャリアパス】
中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。
またクレーンCS部内の他グループや部品グループ等への異動や、
能力次第では海外サービスGrでの海外駐在勤務の可能性もございます。
※コベルコ建機では社内公募制度・目標管理面談・自己申告制度などの制度を通じて、
キャリアを自主的にも構築できる仕組みがあります。
対象となる方
・下記2点のいづれかの経験 (目安5年以上)
①自動車・トラック・建設機械・農業機械・鉄道・船舶・航空機・大型産業機械 等の
メーカー業務 もしくは 正規ディーラー業務
②建設機械の整備業務
<その他必須要件>
・普通自動車運転免許
・お客様や代理店との日常会話や技術的説明ができる方
・一般的なPCスキルをお持ちの方
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
勤務時間
【就業時間】08:30~17:10
【休憩時間】45分
試用期間
2ヶ月
【補足】
※試用期間中の待遇面の変更なし
給与詳細
【想定年収】 約500万円~約770万円 (経験・役割等による)
<内訳>
・月給28.9万円~41.0万円 (基本給のみ)
・賞与 (年2回)
※月平均20時間の時間外労働の場合
※若年の場合や経験内容によっては下回る場合あり
【モデル年収/全社共通】
29歳 約590万円 (一般職位)
31歳 約660万円 (主任/係長クラス)
35歳 約770万円 (主任/係長クラス)
40歳 約980万円~(管理職位/マネージャー/課長クラス)
45歳 約1150万円~(管理職位/シニアマネージャー/次長クラス)
※時間外労働 平均月20時間の場合/大卒/右記社員資格の場合
昇給:年1回 (会社規程に基づく)
賞与:年2回 (6月・12月)
通勤手当:有 (全額支給/会社規程有)
残業手当:有 (残業時間に応じて1分単位で支給)
退職金制度:有 (会社規定に基づく)
<勤務時間>
標準勤務時間:8:30~17:10 (休憩45分)
フレックスタイム制:有 (コアタイムなし/フレキシブルタイム 5:00~22:00)
平均残業時間:平均 月30時間 程度
※繁忙期は40~45時間程度の可能性有
※現在1名欠員の為に人手が足りず、残業が多くなっている状況
(欠員補充後は上記よりも削減していく方針/平常時 月20時間程度)
福利厚生・待遇
【保険】
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
【その他制度】
各種財形貯蓄制度
持株制度 (奨励金有)
カフェテリアプラン (毎年8万5000円相当支給)
単身赴任手当
海外赴任手当
社内公募制度・自己申告制度
教育研修制度
契約保養所
産休育休・介護休業制度
永年勤続表彰 (10年毎 休暇5日付与/20年 祝い金5万円/
30年 カフェテリアポイント35万円相当支給)
※神戸製鋼所健康組合に加入戴く為、
上記契約保養所を含む様々なサービスをご利用戴けます。
【寮・社宅制度】 有
※自宅からの就業が難しい場合、基準家賃の7~8割程度を会社負担する社宅制度あり
※原則 単身世帯35歳まで,家族世帯40歳までが対象
※会社規程に基づく(詳細はお問い合わせ下さい)
【テレワーク制度】 有 (月8日まで)
※制度上は月8日までですが、現状はほぼ利用者なしの状況となっております。
休日・休暇
【年間休日】 124日
完全週休2日制 (土・日・祝日 休み)
※業務特性上の土・日・祝日での出勤対応の可能性あり <年0~8日程度>
(原則は代休を取得/繁忙期等で難しい場合は落ち着くタイミングで調整)
年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる
※計画年休・有給奨励日として一部土曜出勤日設定あり
【有給休暇】 毎年4月に20日分付与
※初年度は試用期間後に入社月に応じた日数付与
<例>8月入社…有給10日分を10月に付与
<参考>有給消化日数 全社平均
21年度 17.4日/22年度 17.3日
【その他休暇】 福祉休暇・慶弔休暇・法令による休暇・育児休業・介護休業制度
募集背景
現在1名欠員中の為、
関連する業務経験を有した即戦力となる人材を迎え入れる事で、
他社での経験を生かして新しい施策や活動を提案いただき、
アフターサービス体制の強化を図る。
※顧客満足度を向上を狙い、
予防保全活動を推し進めるためにも新しい人材の確保が必要。
選考プロセス
書類選考
↓
一次選考+作文 (WEB実施)
↓
最終選考 (関東クレーンサービスセンターへ来社)
【補足事項】
・一次選考日より前にWEB適性検査を受けて戴きます (30分程度/携帯から実施可能)。
・交通費については弊社規程に基づき支給。
(遠方の場合の宿泊費等は事前相談必要)
※作文(パーソナリティ診断)
※WEB適性検査(コンピテンシー診断・ストレス耐性等)
求人コード:CA-128747-20241122