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カスタマーサクセスコンサルタント

会社名非公開

募集要項
仕事内容
業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

具体的には・・・

●現状把握~課題設定~提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案

●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。
対象となる方
法人営業の実務経験+①or②
①WEB・IT領域の実務経験
②人材領域の実務経験
 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。
勤務地
東京都中央区日本橋3-10-5
勤務時間
【就業時間】09:00~17:45

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 試用期間中の条件変更無し
年収
~447万円
給与詳細
想定年収 447.9万円 ? 730万円
※メンバークラス等級(想定年収4,479,000円~4,944,000円)の場合:時間外手当全額支給
 マネージャークラス等級(想定年収6,383,000円~)の場合:時間外手当無し
※経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。
※昇給年2回
※賞与原則2回(6月、12月)
◇通勤交通費支給
福利厚生・待遇
◇社会保険完備
◇401K
◇研修受講制度
◇書籍購入制度
◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助
 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。
 資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。
休日・休暇
完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇年末年始
◇その他(※慶弔休暇・誕生日休暇)※正社員のみ
募集背景
引き合い増加による体制強化
選考プロセス
書類選考⇒Web適性検査⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒内定
(合間で現場とのカジュアル面談を設定する可能性があります)

求人コード:CA-128907-20241122