募集要項
仕事内容
ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。
今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。
「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」
「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。
お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。
<仕事のポイント>
★じっくりお客様に向き合えます!
接客時間は1回あたり2~3時間。
楽しくおしゃべりしながら、
家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。
お客様とも自然に仲良くなり、数年後に
「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。
長く・深く付き合えるお仕事です。
<お客様に感謝されるやりがい>
お客様の利用状況や希望を
ヒアリングして最適なプランをご提案。
また、お得な料金プランを紹介して
感謝されたときが嬉しい瞬間です!
その後、ご家族やご友人の紹介をいただけたりすると、
接客への満足感を成果として感じることができて
やりがいに繋がっています!
<若手中心でチームワークも抜群>
店舗スタッフの平均年齢は20代。
年齢が近いので話しやすく、休憩時間にはプライベートの話題で盛り上がることも!
お店の定休日にみんなでご飯を食べにいくほど仲良しです◎
仕事では、店舗の目標達成を目指して一人ひとりが全力で取り組み、
ときには協力し合い、忙しいスタッフを手伝うなどチームワークのよさも自慢!
メリハリを持って働いています♪
【1日の流れ】 ※10:00~19:00勤務の場合
09:45????
■出社・開店準備
∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。
↓
10:00????
■開店・お客様対応
∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。
↓
13:00????
■お昼休憩
∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ!
↓
14:00 ???
■POP作成等
∟スタッフ同士でPOP作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。
↓
16:00?
■ピークタイム
∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に!
↓
19:00
■閉店・帰宅
∟終礼をして・・・本日のお仕事終了! 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・
勤務時間
【就業時間】10:00~19:00
【休憩時間】60分
試用期間
2ヶ月
【補足】
試用期間中の給与の変動なし
給与詳細
【給与詳細】
月給190,000円以上+各種手当
◆手当◆下記の手当が別途支給されます
・残業代
・通勤手当(~2万円※規定有)
・資格手当(1万円~8万円/月)
※平均9割の社員が資格を取得しています!資格取得支援制度あり◎
・役職手当(1万4千円~26万5千円/月)
・インナー手当(~2万円※規定有)
・家族住宅手当(配1万円/月 子3千円/月 住宅1万円/月 ※規定有)
◆昇給◆
・年1回(4月)
◆賞与◆
・年3回(5月末、9月末、1月末)業績賞与
【年功序列ではありません】
スタッフから副店長、店長、エリアマネージャーへのキャリアパスを用意。
年齢や社歴は一切関係なく、
頑張って成果を上げた人を評価してポストをご用意しています。
なかには入社1年目で店長、5年目でエリアマネージャー、
最近では30代の中堅社員が新会社の社長に登用されました。
もちろん、給与も成果に応じてアップするので
「どんどん給与UPを目指したい!」
「自分の頑張りをしっかり評価してもらいたい!」
という方も大歓迎です!
福利厚生・待遇
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・社宅制度 独身:8割負担 単身:全額(会社負担)
・機種購入優遇制度
・定期健康診断 年1回
・ノー残業デー (毎週水曜日)
・教育研修制度(社内・外部研修)
・制服貸与
・勤続・優秀表彰制度
休日・休暇
■年間休日120日(有給取得義務5日含む)
■シフト制(月9日~11日休み)
∟希望休み事前ヒアリングあり・連休OK!
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)
■特別休暇
■結婚休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休業
■看護休暇
■生理休暇
■介護休業
■ファミリー有給制度
募集背景
テレポートモバイルは来期で設立30年を迎える
日本全国で携帯ショップを展開する大手携帯ショップ運営会社です。
グループ会社全体で全国約70店舗の携帯ショップを運営し、右肩上がりの業績を伸ばしています。
今後もグループ会社全体で新規出店を増やしていきたいため、増員を行なうことになりました。
選考プロセス
◆書類選考→1次面接(WEB)→最終面接+筆記試験
※1次面接はWEBで実施いたしますので、ご自宅からでもご参加可能です!
※ご希望の方には1次選考時に会社説明会も併せて開催させていただきます。
※採用担当者もしくはエリアを管轄する責任者が面接いたします。
※筆記試験は一般常識テストです。
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
【面接で重視する点】
1.コミュニケーション能力
∟Q&Aにズレがないか
∟相手の目を見てはきはき話せるか
∟面接のマナーや一般常識があるか
∟接客・営業をしている姿が想像できるか
2.カルチャー/業務特性にフィットするか
∟仕事に対して意欲的に取り組めるか
∟目標達成志向を持っているか
求人コード:CA-134098-20241122