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【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援、「カンタン・便利・できた」を導き、成果が出るまで伴走するCS募集!

会社名非公開

募集要項
仕事内容
<仕事概要>
自治体や企業などの公的保険者(健康保険組合など)向け、医療・ヘルスケア関連事業者(製薬企業など)向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践します。

<業務内容>
顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します。

■新規導入顧客に対する案内と導入サポート
ー導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務。
■導入済顧客からの問い合わせ対応
ー電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります。
■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信
対象となる方
■営業職・接客業など、対面コミュニケーションでの業務経験
■何かしらシステムを利用しての業務経験
勤務地
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルヂング6階
勤務時間
【就業時間】09:30~18:30
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 原則入社後3ヶ月
年収
~400万円
給与詳細
年収は想定であり、応相談となります。
経験などを最大限考慮し決定させて頂きます。

■賞与
有/毎年1月に1回。会社の業績と個人の評価結果に応じ決定

■給与改定
個人の評価結果に応じ決定(原則年1回)
福利厚生・待遇
<各種手当>
■通勤手当
■職務手当
■技術職手当

<各種制度>
■社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■在宅勤務制度
休日・休暇
■完全週休二日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■バースデー休暇(毎年誕生月の特別休暇)
■入社日休暇(毎年入社月の特別休暇)
募集背景
増員
選考プロセス
■書類選考
■面接3回
■SPI試験(二次面接と並行して実施)

※他のご選考状況等を踏まえて進めさせて頂きますので、面接時にご相談ください

求人コード:CA-135155-20241122