募集要項
仕事内容
■部署概要：
リリース済みの装置に対する顧客からの改善要求情報を管理し、改善課題の優先順位を決め、設計チームの負荷を調整する。
■業務詳細：
＜メイン業務＞
・顧客及びカスタマーサポート部、営業部からの技術問い合わせ対応と支援
・カスタマーサポート部から連絡されるフィールド品質不良の一次受付と状況調査、
処置部門(主に開発部・生産管理部・製造部)への展開
＜将来的にご担当いただく可能性がある業務＞
・顧客への商品プレゼンテーション、技術説明
・装置の改善課題管理および出荷後の装置設計課題についてのとりまとめと各設計チームへの展開
・性能に関する顧客要求の設計仕様への展開、改善後の性能確認
対象となる方
・生産技術、改善設計、評価試験、フィールドエンジニア、品質管理等いずれかの実務経験。(目安：7年以上)
勤務時間
【就業時間】08:00～16:45
【休憩時間】45分
給与詳細
想定年収 6,000,000 円 - 9,500,000円
※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。
・交通費あり（社内規定により支給いたします）
福利厚生・待遇
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
■福利厚生：
企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン
■教育制度：
住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAISなど)
休日・休暇
・年間休日：126日（※2024年度）
完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有
・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約90％
・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等
募集背景
出荷台数増加に伴い、アフターマーケット領域の顧客対応力強化を図るため。
選考プロセス
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
求人コード：CA-137494-20241227
