募集要項
仕事内容
レストラン予約サイト「一休レストラン」および飲食店業務DXツール「RESZAIKO」のご契約をいただいた飲食店様へのオンボーディング業務（導入支援）を担当していただきます。
飲食店様の集客状況や業務内容をヒアリングし、最適な状態でツールをご活用していただき、経営課題の解決へ導いていただきます。
質の高い導入支援が顧客の利用満足・継続的なご活用に最も影響を与えますので、非常に重要なポジションです。
●具体的な業務内容
・導入時のオンボーディング
・導入プロセスの改善
・顧客からのフィードバックの収集とチーム内での共有
・稼働済み店舗からの問い合わせ対応
対象となる方
・高校卒業以上
・社会人経験1年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応援に対応できる
・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point）
勤務時間
【就業時間】10:00～19:00
【休憩時間】60分
給与詳細
月給 300,625 円 -
※月20時間相当の所定外手当がに含まれています
【昇給・賞与】
年1回（4月）
※賞与は業績に応じて支給
・交通費：全額別途支給（上限あり）
福利厚生・待遇
・各種保険あり（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・産前産後、介護休業制度
休日・休暇
・週休2日制
・年末年始（12月29日～1月3日）
・夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)
募集背景
一休.comレストランが提供するSaaSビジネスのカスタマーサポートポジションを募集中！
レストラン予約サービス「一休.comレストラン」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。
このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、カスタマーサポートのポジションを募集しています。このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。
選考プロセス
書類選考→1次面接→WEBテスト→内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
求人コード：CA-141438-20250220
