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総合職
　
コールセンター業務
　まずは、お客様からご連絡をいただき、
　トラブルの内容をしっかりとヒアリングします。
　どんな事で困っているのか、現状がどうなっているのかを聞き、
　それに対してどのような対応ができるのかを考えます。
　お電話だけで解決できることもありますが、
　中には実際に現場に行かないと解決できない問題もあります。
　そんな時は、皆さんが「頼れる仲間」に連絡をしていただき、
　その「頼れる仲間」が現場で活躍します。
　上記からもわかるように、私たちの仕事は
　お客様の声を直接お聞きする重要な業務です。
　ちょっとした心配りを大切にすることで、
　心からの「ありがとう」をいただいています。
　
法人営業（依頼主との契約）
　∟新規開拓
　　OEM、不動産、インフラ業界の新規営業
　　商品設計・手元の業務・夜間対応などを
　　JBRが請け負うため新規営業成約率は高いです
　∟既存顧客フォロー
　　契約したあとのフォロー業務
　
★特徴
～誰かのため、世の中のために。さまざまなトラブル解決サービスを展開～
・経営理念「困っている人を助ける」
・私たちは、企業活動を通して、お客様に“ありがとう” と言って頂ける
　安心・安全・快適なサービスを提供できるよう、日々行動しています。
　
★入社後のキャリアプラン
最初は弊社の仕事全体を知っていただくために
コールセンターでの業務に携わっていただきます。
　
＊＊＊＊その後のキャリアについて＊＊＊＊
　→　法人営業（依頼主との契約）　※いきなり営業もあります
　　　　①OEM・不動産・インフラ会社の開拓、新規営業
　　　　　例：商品設計・問い合わせ・夜間対応はJBRが行うため
　　　　　　　新規開拓や営業は成約率が高いです。
　　　　②契約したあとのフォロー営業もお願いします
　→　経営企画　他
　→　コールセンター(SV業務/管理側)　※すべての事業のハブとなる大事な役割
　　　　業務設計・契約業務にも携えます。
　　　　具体的には、お客様の問題や課題の整理を行い、
　　　　その後、業務フローを設計し、プライシングをします。
　　　　さらに、弊社のアルバイトさんへのマネジメントも担当して頂きます。
　　　※役職：プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー、
　　　　　　　業務ディレクターのポジションになります

■必須要件（①＆②であること）
　①2026卒：2026年3月に短大・専門・大学・大学院を卒業予定の方
　②「向上心」「チャレンジ精神」
　　「新しいことをはじめるときにまずは行動してみる」に移せる人
　
■志向性
[資質・姿勢]
・誠実であること
・向上心があること
・明るく元気であること
・達成意欲が高いこと
・前向き思考であること

鹿児島県鹿児島市中央町11

【就業時間】09:30～18:30

正社員

3ヶ月 【補足】 （試用期間中、給与・待遇に変動はありません。)

240万円～308万円

〈給与〉
想定年収：240万円~308万円
月給：20万円~22万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：２ヶ月分

〈補足情報〉
大学院了・大学卒
　月給220,000円（前払退職金一律46,000円含む)
専短卒
　月給200,000円（前払退職金一律46,000円含む)

※みなし残業代10時間分／17,000円（大卒）・15,500円（専短卒）含む。
　10時間超過分は別途支給。（2022年4月入社実績）

昇給　年2回（6月、12月）
賞与　年2回（6月、12月）

〈年収例〉
大学院了・大学卒
　年収308万円/月給220,000円
（前払退職金一律46,000円含む)

専短卒
　年収240万円/月給200,000円
（前払退職金一律46,000円含む)

〈勤務時間補足情報〉
9:30～18:30（実働8時間）
　
当社は時差出勤制度を導入しており、
8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30の
3パターンから希望の時間を選択してお仕事ができます。
　
※コールセンター配属の場合、時差出勤は対象外の為、
下記時間のシフト勤務となります。（実働8時間）
7:00～16:00、8:00～17:00、10:00～19:00、
12:00～21:00、13:00～22:00

【法定内福利】
・各種社会保険完備
　
【法定外福利】
・資産形成
・社員持株会（拠出金の10％を補助）
・確定拠出年金
・前払退職金
・投資一任運用サービス（ファンドラップ）
　
【プライベート】
・ベネフィットステーション （宿泊施設やスポーツクラブ、ゴルフコース、 　シルバーケア等の利用料の割引など、総合的福利厚生サービス）
　
【安全衛生】
・インフルエンザ予防接種
・健康診断
　
【教育・研修】
・各種研修制度
・資格取得補助
・資格手当
・時差出勤制度

■コールセンター勤務はシフト制
■・年間休日123日
　・週休2日制
　・年次有給休暇（入社半年後、10日間付与）
　・夏季休暇
　・年末年始休暇
　・慶弔休暇
　・産前・産後休暇
　・育児休業 　※男性社員の育児取得実績あり！
　・育児参加の為の休暇（男性のみ）
　・介護休業

事業拡大のため

＜選考フロー＞
WEB会社説明会
　▼
適性検査＿PET Ⅱを実施
　▼
1次面接
　※人事課
　▼
2次面接
　※配属部署の部長
　▼
最終面接
　※執行役員／本部長