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【横浜/未払い家賃の回収・督促業務】入居者様のサポート業務/第二新卒・未経験歓迎<土日休み/年間休日126日>

会社名非公開

募集要項
仕事内容
家賃のお支払いが滞っている入居者様に対して
丁寧にヒアリングを行い、一緒に生計を立て直す支援を行うポジションです!
 
【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
 
内勤時は架電やSMSを使って入居者様へご連絡、
代理店への状況報告を行います。
 
外勤時は対象の物件までお伺いし
サポートを行います。(直行直帰可)
―――――――――――――――
 
入居者様が置かれている状況を理解し、
支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして生活・家計を立て直していくサポートをするのが
このポジションの使命です。
 
「住み続けたいけど、滞納分が現在支払えない」
入居者様からはそんなお困りごとを伺うことが多いのですが、
一括で回収するのでなく、現在の状況をヒアリングしながら
毎月いくら程度ずつ、どのように滞納分を支払っていくかを
一緒にプランニングする、そんなお仕事です。
 
完全未経験からもスタートOK!
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です!
 
 【入社後について】―――――――――
◆入社~3ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行して債権回収業務を学んでいきましょう。
 
◆入社4ヵ月目~
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
わからないことは先輩に確認できる環境なので
どんどん質問してください!
対象となる方
\未経験&第二新卒歓迎!/
 
【必須条件】
・普通運転免許をお持ちの方
・PC操作(ビジネスメール作成程度)
 
【歓迎条件】
・営業職や販売職など接客の実務経験がある方
(飲食店スタッフ/保育士/バス運転手からの転職者活躍中!)
 
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目26番2号
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 試用期間中の労働条件に変更はありません。
年収
387万円~500万円
給与詳細
【勤務時間詳細】―――――――――――――
 
9:00 ~ 18:00(休憩60分)
所定労働時間:8時間
 
◆一部時差出勤となる日もございます。
例)10:00 ~ 19:00 / 11:00 ~ 20:00 など
 
※月平均残業時間 30時間程度
 
 
【給与詳細】―――――――――――――――
想定年収:387万~500万円
想定月給:276,500円~357,400円
└基本給:224,000円~
 
※想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
 
★賞与実績:年2回支給
 
【試用期間】
あり(3ヵ月)
※試用期間中の労働条件に変動はありません。
福利厚生・待遇
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆資格取得制度
◆住宅手当
◆交通費支給
 
補足情報:
・社会保険完備
 └健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・退職金制度あり
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・社内表彰制度
・有休のストック制度
・企業型確定拠出型年金制度
 
<手当>
・通勤手当(会社規定に基づき支給)
・残業手当(残業時間に応じて別途支給)
・住宅手当(規定有)
休日・休暇
\年間休日126日!/
 
・完全週休2日制(土 / 日)
・祝日 ・年末年始休暇(5日間)
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇(10~20日)
 
<その他休暇制度>
・連続休暇取得制度有り
└次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能
募集背景
だれもが自分の住む部屋を
自由に借りられる――
私たち【エルズサポート株式会社】は
そんな社会の実現を支えています。
 
当社が提供する【家賃保証サービス】は
私たちが連帯保証人代理となることで
「連帯保証人がいなくて部屋が借りられない」
といった借りる側の悩みを解決すると同時に、
不動産管理会社など
貸す側のリスクも解消するサービス。
 
2017年の民法改正により、
低所得者や被災者、高齢者など、
住宅確保に配慮が必要な人々への
支援指針が発表され、
当サービスの需要は大きく拡大。
とくに超高齢化社会の日本において
欠かすことのできない
住宅供給の仕組みとなりつつあります。
 
選考プロセス
◆面接回数:2回程度(目安)
◆筆記試験:SPI

求人コード:CA-143296-20250323