募集要項
PRポイント
■安心の職場環境で働ける事務職
■時短勤務も相談可能なため、18時まではちょっと働けないという人も、ぜひご応募ください。
■一つ一つタスクをクリアしていくことにやりがいを感じる方に向いています。
■適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動によりマルチスキルを身につけるなど、キャリアの幅を広げることも可能です。
仕事内容
・カイゴジョブを利用して転職活動を行った求職者様へお電話でご連絡
・求職者様のお仕事探し状況について確認(入職決定済/または引き続き就職活動中など、状況ヒアリング)
・入職決定済の場合、企業様の対応チームに連携して対応完了
・一日のお電話件数:250~300件(うち通電は30件ほど)→通話時間:5~10分程度。
※個人のお客様と、非対面のコミュニケーションが発生するお仕事です。
採用状況の確認が中心となるため、クレーム対応はほとんどございません。
■扱うサービス内容
介護業界求人情報サイト(カイゴジョブ)
会員数140万人を誇る(2024年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる介護業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の介護事業所様にとっては
初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。
■チームの特徴:
・5名以下の少人数チームです。(20代~40代女性が中心)
・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。
・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨けます。
対象となる方
■お客様とのコミュニケーションが発生する業務経験がある方は大歓迎です。
例)接客販売、インサイドセールス、コールセンター等
年齢制限
~35歳
【年齢制限理由】長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
【アクセス】
札幌駅(JR函館本線)徒歩2分
さっぽろ駅(東豊線/南北線)徒歩2分
勤務時間
8:50~18:00
【休憩】70分
【残業】少なめ
給与詳細
■想定年収:301万円~353万円
■月収:242,000円~283,500円
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※上記年収は月給12か月分+超過勤務手当5時間相当分の合算
・給与改定(年2回/4月・10月)
・通勤交通費(上限35,000円/月迄)
・人事評価制度:あり
福利厚生・待遇
■各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
■個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
休日・休暇
■完全週休2日制(土日祝休み)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後・育児休暇
■年間休日:127日(2023年度実績)
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
選考プロセス
~まずは当社の転職サポート担当が丁寧にご説明させていただきます~
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
企業概要
会社概要・特徴
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。
エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。
エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
求人コード:HAT_sms_suport001