転職相談はエージェントにお任せ
人材紹介会社を選ぶなら転職エージェント比較の「エージェントパーク」

お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。

当社であれば、業界にとらわれない様々な環境でご経験を積むことが可能です。
”新しい領域に触れることが難しい””ルーティーンワークだけでなく新たなチャレンジをしたい”という方は是非ご応募ください！

情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？

【業務イメージ】
20代：メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート
・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション

30代：リーダーとして、業務全体を管理
・メンバーの業務レクチャーやサポート
・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化
・問い合わせ傾向の分析と、業務改善の提案
・トラブル発生時のリカバリ対応および再発防止策の検討、提案

40代：システム導入や顧客調整を担当
・ITシステムの導入企画や、顧客との要件調整
・運用ルールの策定、改善提案、ベンダーとの折衝
・長期的なシステム運用支援

【プロジェクト例】
・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応

※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。

社内情シス２年以上の経験者（企業の情報システム部門やコーポレートIT領域でのご経験がある方）

東京都品川区北品川5-9-11

【就業時間】09:30～18:00

【休憩時間】60分

正社員

3ヶ月 【補足】 試用期間中の待遇の変化はありません。

351万円～552万円

・月給制
・固定残業代を超過した場合は別途支給
・交通費全額支給
・入社後特別休暇３日付与
・勤務時間帯はプロジェクトによって変動

・交通費全額支給
・みなし残業代＋残業代支給（規定時間外労働30時間を超えた場合）
・役割給
・深夜勤務手当
・資格取得支援制度
・企業年金（確定拠出年金）制度
・遺族年金制度
・慶弔見舞金（第三子出産祝金増額）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定期健康診断
・各種研修制度（研修・勉強会には軽食付）
・社員定例総会
・優秀社員表彰
・関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能
・社内企画イベント随時開催　など

★年間休日125日
完全週休2日制（土・日）、祝日
※勤務先により変動します。

・祝日
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・夏季休暇(3日間) ※入社後1年経過後
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児介護休業
・ドナー休暇
・ボランティア休暇
・マタニティ休暇
・障がい者通院休暇
・生理休暇
・育自休業 （3年まで自らを育むために休める）
　留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等

事業拡大や、ＰＪアサインのチーム体制化のために募集いたします。
11月入社までに1名の採用を目標としています。

一次面接→二次面接→内定
※最短一次面接で合否をお出しする場合がございます。