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[東京]カスタマーサクセス フロント/IT経験歓迎(新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せ)

会社名非公開

募集要項
仕事内容
【仕事概要】
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。

【仕事内容】

■お願いしたい業務
『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、
kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります

■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG または プロダクトの環境の構築
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
対象となる方
●必要(MUST)条件
・データベースに関する一般的な知識を有している方

●望ましい(WANT)要件
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでクライアント折衝経験が5~6年ほどある方

※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません。

【企業経験】
・IT業界での営業またはCS経験
・コンサル
・ITツール導入
のいずれかのご経験がある方

【スキル・資格】
・ITやデータベースに関する一般的な知識を有している方
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作
 (または知識獲得を厭わない方)

【志向性】
・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方
・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・スキル:営業またはCS経験(IT業界の新規開拓)がある方
・経験(前職企業など):IT企業でのご経験がある方
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号
勤務時間
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。
年収
700万円~
給与詳細
年収 7,000,000 円 -
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
福利厚生・待遇
●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ

【加入保険】
●保険
・各種保険完備

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
勤務場所における受動喫煙防止のための取組
・屋内原則禁煙
・喫煙専用室設置
休日・休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
選考プロセス
1.書類選考
2.面接(1~複数回)
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。

求人コード:CB-277982-20250830