転職相談はエージェントにお任せ
人材紹介会社を選ぶなら転職エージェント比較の「エージェントパーク」

■募集部門
公共ソリューション部3課

■職務内容
人気のオフィスワーク！
未経験からステップアップを図りたい方には、最適な環境！

---------------------------------------------
■業務内容
配属予定の窓口はさまざまな自治体の住民や、補助金等の制度利用者からのコールセンター。
そこではたらくスタッフのサポート業務をお任せします。

・スタッフ（アルバイト・パート）の勤怠管理
・窓口の運営管理
・クライアント折衝
・収益管理
・業務改善、サービス提案　など

＜配属窓口での問い合わせ例＞
・補助金制度について、どんな内容か教えてほしい
・申請画面へのログイン方法や操作方法を教えてほしい
・郵送してもらった書類を紛失したので再度送ってほしい
・引っ越しをしたので住所変更について教えてほしい　など

＜スタッフからの相談例＞
・この日は家庭都合でお休みが欲しいからシフト調整してほしい
・いただいた質問に対する回答例が見つからない、どう対応したら良いか　など
---------------------------------------------

■部署構成と雰囲気
課全体の人数：約100名
プロジェクトの人数：25～50名
男女比（1：9）
年代（20代～50代）
雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています）

■ご入社後の研修・フォローについて
1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をスタッフ（アルバイト・パート）の皆さんと同様に研修受講いただきます。
3～6ヶ月：スタッフフォロー、スタッフ教育、品質管理、シフト作成等を先輩からレクチャーを受けながら習得します。
6～9ヶ月：スタッフ面談、スタッフの労務管理、クライアントへの報告書作成などの教育を受けていただきます。

■将来のキャリアパス
スタッフサポートを経験後、クライアント折衝等を対応するようなスーパーバイザーや、
複数のプロジェクトを管理するサービスマネージャーにチャレンジいただくことも可能です。
スキルや経験、ご希望に応じマネージャーなどの管理職や
スペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！

■業務内容の変更範囲：会社の定める職種
※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

＜必須スキル＞
・基本的なPC操作（Windows、Excel）が出来る方
※タッチタイピングや、タイピングの速さは問いません

＜歓迎スキル＞
・リーダー業務の経験がある方

＜求める人物像＞
・人と接する事が好きな方
・未知への情報に関心がある方
・向上心を持ち続けている方
・ルールを守ることができる方
・AI活用に興味がある方

資格 不問

長崎県佐世保市5-3ラクロスビルディング

■勤務時間
8:30～20:00のうち、所定労働時間8時間でシフト調整
※実労働時間8時間（休憩60分）

■勤務曜日
月～金
※完全週休二日制（固定）
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

■勤務形態
シフト制

正社員

※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。

274万円～402万円

給与形態
月給（想定労働時間 160時間）

想定給与
185,000 ～ 240,000 円 (基本給： 180,000 円 ～)

固定残業
なし

■昇給
2回／年（4月、10月）

■賞与
2回／年（6月、12月）

給与備考
基本給：180,000円～230,000円＋拠出手当10,000円
※残業代　全額支給（1分単位）
※交通費　別途支給
※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

初年度想定年収
274万円～402万円（※残業時間月平均20時間含む）
---------------------------------------------
＜役割ごとの想定年収＞
・SV（スーパーバイザー）
　約269万円～約397万円（※残業時間月20時間含む）

・SM（サービスマネジャー）
　約359万円～約610万円（※残業時間月20時間含む）

・課長　※総合職正社員のみ
　約650万円～約1,346万円（※役職手当含む）

・部長　※総合職正社員のみ
　約819万円～約1,534万円（※役職手当含む）

・統括部長　※総合職正社員のみ
　約1,045万円～約1,760万円（※役職手当含む）
---------------------------------------------

■諸手当
交通費全額支給(同社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、
資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

■福利厚生
教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、
保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、
持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等

厚生年金基金:無
通勤手当:有※全額支給(会社規定による)
家族手当:無
寮・社宅:無
定年:有※60歳　※延長雇用制度有
退職金:有 企業型確定拠出年金　※正社員のみ

【加入保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入）

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙

※完全週休二日制（固定）

【休日・休暇】
■年間休日
・年間120日以上
・完全週休2日（配属先に準ずる）
・フレックス休暇（5日間）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・年次有給休暇

■その他
慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、
子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

年間有給休暇
10～20日

別途各種休暇制度あり

会社説明会/書類選考→SPI性格検査（Web）→面接（Web）→内定
※面接は1～2回