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■業務内容
ご入社後、大手お客様先企業（製薬業界）にてITヘルプデスク業務を担当していただきます。

配属先へはチーム単位で配属しているため
何か困った時にも自社の社員に相談ができるので、安心して働く事が出来ます！


【主な業務内容】
・1次からのエスカレーション対応
・トラブルシューティング(問題切り分け、操作案内、調査・解決)
　　PC、Windows、Outlook、Teams等
　　対応方法：対面、リモート　
・各種アップデート対応（Windows、Adobe、セキュリティソフト）
・2次エスカレーション
・申請受付
　　ライセンス購入の際の見積取得・ライセンス購入、
　　　入社・退社等のライセンス管理など
・Wi-Fiルーターの初期設定
・会議サポート
　・キッティング

※英語対応：
　・チケット入力は英語。メール、チャットでも海外とのやりとりあり。
　・ 週1回程度、英語でのMTGあり

※将来的にPJ異動の可能性があります。PJ異動後、日本語対応のみのPJに移動する可能性も0ではございません。


【組織の雰囲気】
※神谷町のPJは現在6名で対応中です
・チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です
・定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です

　
■キャリアUPの幅が多彩です！
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります！
いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、
ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、
別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！


■業務内容の変更の範囲：
会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【必須条件】
11/1入社可能な方で、かつ、下記いずれも当てはまる方
・ITヘルプデスク経験（Windows）もしくは、ITシステムエンジニア経験がある方（経験年数不問）
・英語力（海外エンジニアと英会話でのコミュニケーションが可能な方）
・コミュニケーション力がある方

【求める人物像】
・チームワークを大事にできる方
資格 不問
言語 英語中級（L/R/W:日常生活使用レベル）
学歴 不問

東京都港区麻布台

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
※就業曜日：月～金（年に数回程度、土日対応の可能性あり）
※残業時間は月平均10h程度となります
勤務形態 固定時間制

正社員

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

367万円～483万円

想定年収 3,679,500 ～ 4,834,869 円
給与
給与形態
月給（想定労働時間 8時間）
想定給与
238,400 ～ 294,900 円 (基本給： 198,400 円 ～)
固定残業
なし
給与備考
■月給　238,400円～294,900円
（内訳）
　・基本給　　198,400円～254,900円
　・地域手当　30,000円
　・拠出手当　10,000円
　※残業代は別途100％支給

■想定年収：3,679,500円　～4,834,869円
※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。
※交通費別途支給

【待遇・福利厚生】
■諸手当
交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、
資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

■昇給
2回／年（4月、10月）

■賞与
2回／年（6月、12月）

時間外労働に関する条件等 ※残業代は別途100％支給

■福利厚生
教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、
保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、
持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等

・厚生年金基金
　無
・通勤手当
　有
　備考
　全額支給(会社規定による)
・家族手当
　無
・寮・社宅
　無
・定年
　有
　備考
　60歳　※延長雇用制度有
・退職金
　有
　備考
　企業型確定拠出年金　※正社員のみ

【加入保険】
■制度
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入）

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
※受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

【休日・休暇】
■年間休日
・年間120日以上
・完全週休2日（配属先に準ずる）
・フレックス休暇（5日間）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・年次有給休暇

■その他
慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、
子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

書類選考⇒面接実施(適性検査有）⇒内定
※状況により選考回数が変動する可能性があります。
※オンライン面接です。