転職相談はエージェントにお任せ
人材紹介会社を選ぶなら転職エージェント比較の「エージェントパーク」

【事務センタースタッフ,カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫|残業 10時間以下!|書類通過90%以上|

会社名非公開

募集要項
仕事内容
将来DX人材へとキャリアチェンジ可能プランあります。すべてインバウンドです(初めての正社員大歓迎) 事務部門への異動多々あり  男女共に歓迎

【募集背景】
増員募集 / 更なる組織強化

PRポイント
【様々なキャリアプランを用意しています!】
新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。
その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。
例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。
「ITエンジニアに挑戦したい!」という希望があれば、外部研修の費用を会社が全額負担し、
開発スキルを学んでいくことも。
その他にも、将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々な
キャリアを描ける環境です。

◎充実の研修制度
入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間~3ヶ月ほどの研修を実施。
個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。

◎フォロー体制も万全です!
研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
わからないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。

仕事内容
【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明 
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
 アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。

★研修期間(座学/OJT)★
入社後は本人に合わせて研修を1週間~1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ
を交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。

※プロジェクト先による
対象となる方
【必須条件】
・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗が無い方
・一般的なPC入力(タイピング程度で大丈夫です) 
・新宿や六本木に定期代2万円以内の方(※当社の上限が2万円となっています)

【歓迎・優遇条件】
・在職の方より退職している方もしくは在職中で退職日1ヶ月以内の方
・コールセンター業務/事務職経験者
・スマホショップでの就業経験
・接客業(ホスピタリティー重視)の就業経験
・明るく、笑顔で面接できる方
・基本的な言葉遣いができる方
勤務地
東京都新宿区
勤務時間
〈勤務時間〉
09:00~18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:10時間以下

〈補足情報〉
シフトやプロジェクトにより下記の時間帯もございます。
例①8:50~18:00 ②9:50~19:00 ③10:50~20:00 ④11:50~21:00 ⑤12:50~22:00
※残業は10時間以下です 
※9:00~18:00がメイン
※各プロジェクト先による
※休憩時間60分(各プロジェクト先による)
雇用形態
正社員
試用期間
6ヵ月の試用期間は契約社員 〈補足情報〉 ※試用期間6ヵ月は22万
年収
276万円~300万円
給与詳細
〈給与〉
想定年収:276万円~300万円
月給: 23万円~25万円
賞与回数:業績賞与
昨年度賞与実績:
インセンティブ:あり

〈年収例〉
【年収例】
月給23万円 試用期間半年は22万円
360万円/28歳(入社3年)
400万円/30歳(入社4年)IT事業部のプロジェクトに異動し収
入大幅アップされています。

〈補足情報〉
※試用期間6ヵ月は22万
福利厚生・待遇
交通費支給、社会保険完備、役職手当、資格手当、資格取得制度、健康診断

補足情報:
■昇給 年1回(9月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚?年金)
■交通費全額支給(上限2万円まで)
■時間外手当(超過分)
■リファラル制度(1名採用につき5~10万円支給※社内規定有)
■役職手当
■職務給
■資格取得支援制度(指定資格の試験受験料を会社負担)
■報奨金
リファラル制度で一度に20万得た社員もいます。

【加入保険】
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【受動喫煙対策の有無】
対策あり
休日・休暇
〈休日休暇〉
休日:シフト制
年間休日:113日
休暇制度:有給休暇、慶弔休暇
補足情報:【年間休日113日以上】(実際は、プロジェクト先の
9割以上は、年間120日の現場が多いです。)
■シフト制(月9日~12日休み/月3日の希望休含む)平日中心
のお休みです。
■有給休暇
■慶弔休暇
★長期・連続休暇取得可能です
月3日の希望休は取れます。
選考プロセス
〈選考に関して〉
カジュアル面談の有無 : なし
会社説明会の有無: なし
適性テストの有無: なし

〈選考フロー〉
書類選考2営業日以内に回答します(推薦者90%以上お会いします)

一次面接(Webにて実施)3営業日以内に実施します。合格率50%

二次面接(勤務先にて、対面で実施) 合格率80%以上

内定

〈補足情報〉
1次面接では話し方や人柄など見ます。スキルも
2次は職場見学になります。実際配属される企業の見学になります。

求人コード:CB-292505-20251130