募集要項
仕事内容
◎Google、サイバーエージェント、明治、花王などエンタープライズメインで導入されるマーケティング支援SaaS「TVAL」
◎TVとデジタルのクロスメディア戦略
◎マネージャーは全員女性
【業務内容】
広告代理店及び広告主に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主中心に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。
・既存顧客の利用状況分析
・契約更新の提案/管理
・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案
・解約防止策の策定と実施
【業務詳細】
・広告代理店は博報堂、電通、サイバーエージェントなど大手代理店が中心となります。
・カウンターパートは営業、営業企画を中心に上位層のケースもあります
・KPI：更新社数
・ミッション：代理店側のTVAL活用促進
【入社後の流れ】
広告業界やマーケティング、SaaSの知識がない方でも入社1か月間はキャッチアップ期間として座学や事業部ごとの説明などを設けています。2か月目以降もすぐに独りでお任せするのではなく、マーケティングコンサルタントのメンバーや上長が伴走するため、業界経験・知識のない方でも歓迎しています。組織として、育成前提での採用を考えています。
【クラウド型テレビCM分析サービス「TVAL」】https://www.switch-m.com/service/tval
・エンタープライズ企業を中心に200社以上が導入。
・「届けたい相手に届くテレビCM」を実現させるクラウド型テレビCM分析サービスです。
・国内最大規模の全国25,000パネル以上のテレビ視聴モニターから精度の高い視聴データを取得しています。※特許技術を持つ赤外線データ集積
・リサーチ業界の最大手インテ―ジ社との業務提携により実現した、購買履歴やパソコン・スマートフォンの閲覧履歴の実データを活用し、テレビCMを視聴した人が実際に商品を購入したのかまで分析することができます。
・1.7兆円というまだまだ大きいTVの市場規模。プラスして3.3兆円のデジタル広告を介したマーケティング支援も実施。クロスメディア戦略を敷いています。
【配属予定組織】
ビジネスコンサルティング部ソリューションコンサルティンググループ
対象となる方
＜必須スキル・経験＞
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toBサービスのカスタマーサクセスの経験
・法人営業経験
＜歓迎スキル・経験＞
・ベンチャー企業での就業経験
・新規立ち上げサービスに携わった経験
・ITサービス、SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験
・プロアクティブに顧客に課題提起したご経験
勤務時間
フレックスタイム制
- コアタイム：11時?14時
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業26時間 フレックスタイム制を活用した中抜けや週2～3回のリモートワークが可能です。
給与詳細
500～800万
＋業績連動賞与
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,809,528円～6,043,621円
固定残業手当/月：99,206円～163,031円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
416,666円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験に応じて決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
福利厚生・待遇
【福利厚生】
・慶弔手当：結婚、出産などに対して一時金を支給
・四半期表彰：四半期ごとに表彰者に賞金を支給
・リファラル採用手当
・テレビ購?支援
・書籍購入補助
・コミュニケーション補助制度
【育児支援】
・育児時短勤務
・子の看護休暇
・復帰一時金
・0歳児保育の保育料補助
・ベビーシッター割引券付与
・病児保育支援
・家事支援
・早期復職手当
【加入保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休、育休
・スタートアップ休暇
・リフレッシュ休暇
選考プロセス
1.書類選考
2.面接（1～複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
求人コード：CB-297285-20260409
