募集要項
仕事内容
■カスタマーサクセス事業部■
主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。
「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。
また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。
【入社後】
OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。
・研修・サポート体制
未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます！
先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。
■募集背景
契約社数増加の為増員
対象となる方
・応募資格
未経験歓迎
パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方
人と接することが好きな方歓迎
既卒・第二新卒歓迎未経験OK
高校卒以上?/?未経験OK
【求める人物像】
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーションをとるのが得意な方
勤務地
東京都渋谷区東3丁目15-7?ヒューリック恵比寿ビル4F
勤務時間
09:00～18:00
実働時間：8時間/日
給与詳細
月給?280,000円?～?350,000円?（※想定年収?3,640,000円?～?4,550,000円）
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代?64,290円?以上／月
みなし残業時間?30時間／月
上記額にはみなし残業代（月30時間分、月6万4,290円～支給）
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※賞与年1回
これまでのご経歴、ご経験をもとに決定いたします
【試用期間】試用期間なし
福利厚生・待遇
◇?雇用保険
◇?労災保険
◇?厚生年金
◇?健康保険
◇?交通費支給あり
◇?資格取得支援・手当あり
【加入保険】
社会保険完備
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
休日・休暇
完全土日休み
完全週休2日制
◇?年間休日120日以上
◇?年末年始休暇
◇?夏季休暇
◇GW休暇
◇有給休暇（入社後6ヶ月後10日付与予定）
選考プロセス
応募
↓
書類選考
↓
オンライン1次面接
↓
最終面接（対面）
↓
内定
＊応募から内定まではおよそ3週間ほどを予定しています
求人コード：CB-329403-20260409
