転職相談はエージェントにお任せ
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オフィスのトータルサポートをしている当社にて、
既存顧客からのお困りごとやシステム障害等の多岐に渡るお問合せに対し、
電話対応していただくお仕事となります。

【具体的には】
機器やネットワークトラブルについての相談を受け、状況を詳しく確認し問題の原因を探ります。
場合によっては、リモート操作で原因追及、復旧作業を行います。
インバウンドが100％ですが、1日に対応する電話は3～6件程度で、ひっきりなしに電話が鳴ることはありません。

入社後は、電話の取り次ぎから始め、徐々に製品やサービスの知識を身につけていきます。

先輩のサポートのもと、システムの設定変更など容易な作業からスタートし、
徐々にレベルアップしていきましょう。
対応マニュアルや過去の対応履歴があり参照することもできますが、
まずは周りにいる先輩スタッフがしっかりサポートしてくれますので
ITの知識がなくても安心してスタートできます！


【会社の雰囲気】
変化する時代に合わせ、既存の事業をアップデートさせ、社会が求める新しい事業に果敢に挑戦する！
もっとお客様に寄り添い、お客様と共に成長したい！もっと社会に貢献できる企業になりたい！
大きく飛躍し、21世紀を代表する企業になる！
その想いとともに、「メガ」という社名を掲げ、走り続けた27年。
社会が求める新しい領域の事業にも必死にチャレンジを続け、事業を拡大してきました。
今後もお客様一社一社に寄り添い、そして社員の成長を大切にしながら社会に貢献していきます。

また、2022年5月には本社オフィスを増床し、大幅にリニューアル。
オフィスも個別デスクでなくフリーアドレスを導入しております。
当社においても積極的にICTシステムを導入し生産性向上をしており、
昨今の情勢でも売上は落ちておらず、年々増加しております。
今後も働き方改革を推進していきます。


＜当社はSDGsを意識した社会貢献を行っております＞


【当社の取り組み】
・全国の営業所で募った募金を台風、地震などで災害、水害の被災者への援護の一助として、日本赤十字社へ義援金として寄付しております。
・その他、被災地へのボランティア活動を定期的に行っております。


【当社について】
・男女比5:5
・産休育休の職場復帰率100％
・ノー残業デーあり

未経験者歓迎◎
電話対応に抵抗がなく、機械が好きな方にピッタリのお仕事です！

＼このような方にオススメ／
・なにかしらの顧客折衝経験がある方
・事務職やコールセンター経験がある方

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14階
・渋谷駅から直結

9:00～18:00（時間外勤務あり）

正社員

試用期間：あり（6ヵ月） 【期間中の条件】 期間中は契約社員雇用（他に変更なし）

324万円～600万円

年俸324万円以上
※昇給年2回／半期査定による
　
【内訳】
月給 27万円 〜（基本給・固定残業代の総額）
基本給：月給 21万8700円 〜
固定残業代1ヶ月あたり5万1300円 〜（1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

交通費支給, 社会保険完備, 社宅・寮

【その他の福利厚生・諸手当】
■インセンティブあり
■家族・役職手当／会社規定による
■通勤交通費規定支給
■社会保険完備
■産休・育休制度
■報奨金制度
■MVP報酬制度
■携帯電話・ノートＰＣ貸与
■各種保健施設格安利用
■独身寮（月2万円、光熱費は別）※規定有、空室状況による

＼年間休日120日以上／

■週休2日制(土・日)、祝日　※一部シフト制あり
※年1回、社員総会で休日出社あり
■年末年始
■慶弔休暇
■有給／リフレッシュ休暇制度
■誕生日休暇（既婚者は結婚記念日休暇）
※正社員登用後（試用期間後）から取得可

1次面接
現場責任者・人事担当者にて今までのご経験・志望動機などをお聞きします
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適性検査
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2次（最終）面接（対面）
事業責任者が最終判断を致します

※一次面接のみ、遠方の方はWEB面接が可能です。

株式会社メガ

ウェブサイト: https://www.mega.co.jp/

【本社所在地】
東京都

【売上高】
181億71百万円（2022年12月期実績）

1993年

90000000円