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【東京】カスタマーサクセス職(営業・導入運用支援)/HRDX事業部 ◆土日祝休み/採用業務のDX支援

会社名非公開

募集要項
仕事内容
■カテゴリー
ITソリューション部門

■職種
総合職

【業務内容】
同社 HRDX プロダクトの新規導入を検討されている企業への提案から、導入後の運用支援・定着までを担うポジションです。
新規アカウント営業と導入・運用支援の 2 つの役割があり、ご希望やこれまでのご経験・適性を踏まえて、選考ポジションおよび配属を検討します。
ご希望のポジションがある場合は、応募時または面接時にお知らせください。

【具体的な業務内容】
(1)新規・既存営業
導入企業に対し、採用課題や業務フローを整理し、最適な HRDX プロダクトと運用方法をご提案し、採用活動の伴走をします。
お客様との深い関係構築が可能です。

●主な業務
・担当企業との商談および採用課題・業務フローのヒアリング
・課題に応じた HRDX プロダクトの提案、デモンストレーション、運用方法の設計
・提案書の作成、社内関係部署との調整、契約締結までの進行管理
・受注後の運用担当への引き継ぎと、導入開始に向けた社内外の連携
・商談で得た顧客の要望や課題をプロダクト企画チームへ共有し、新機能や既存機能の改善を推進

●担当顧客数
・新規・既存顧客を含め、30 社程度を担当
・お客様は、人事部門(新卒採用・中途採用・人材開発)の担当者から課長クラスが中心です。

(2)運用担当
案件受注後のお客様に対し、採用管理システムの初期設定から採用業務の開始、運用定着・アウトソーシングを受注した場合はオペレーションまでを支援します。

●主な業務
・採用管理システム「e2R pro」の設定・操作
・お客様の採用スケジュールと選考フローを把握し、導入から採用業務開始までのスケジュール作成・進行管理
・学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援
・運用開始後の課題整理、業務改善の提案、社内関係部署への連携
・ご経験やご活躍に応じて、導入支援やオンボーディング領域も担当

●担当顧客数
・1 人あたり 3~5 社を担当します。(メイン担当 1 名+サポート 2 名程度のチーム体制です)

【扱う商材とその特徴】
・新卒採用業務支援システム「e2R pro」:新卒採用業務の可視化やタスク管理の効率化を通じて、採用業務の DX を支援します。
・中途採用業務支援システム「e2R Career」:人材紹介会社の管理や求人情報の集約、社内承認プロセスの管理、選考管理の効率化を支援します。
・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」:新卒学生から退職者までの人材情報を一元管理し、継続的なコミュニケーション(ナーチャリング)を支援します。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」:社内公募や異動を促進し、人材の最適配置を支援するクラウドサービスです。
対象となる方
<必須条件>
・営業経験1年以上(法人・個人問わず)
・数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定・改善しながら成果を上げたご経験
・複数の顧客・案件を並行して管理したご経験
・業務改善・仕組み化を自ら推進したご経験またはメンバー教育のご経験

<歓迎条件>
・大手企業への営業経験
・法人営業のご経験
・IT サービス/HR 領域での経験
・人事部門など、複数のステークホルダーとの折衝経験
・無形商材の営業経験
勤務地
東京都千代田区鍛冶町2-2-2
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有(月間平均残業時間20時間程度)
雇用形態
正社員
試用期間
《試用期間》3ヶ月 《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ
年収
500万円~700万円
給与詳細
<想定年収>
500万円~700万円
※金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※時間外手当と固定賞与を含みます。

<賃金形態>
月給制

<月給>
月額:298,000円~540,000円
残業:超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給

<昇給有無>
有

<給与補足>
■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定
■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回
■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定
福利厚生・待遇
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(原則、全額支給)
その他:住宅補助(条件あり)/子育て支援手当/企業型確定拠出年金/サークル活動補助/社員交流食事会補助

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTです。
※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。)
年間休日日数120日
年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等
選考プロセス
<選考プロセス>
(1) 書類選考
(2) 一次面接(部門長)
(3) 最終面接
※最終面接は対面のみ
※希望者は社風や職場環境への理解促進ぜとしてカジュアル面談可
※ご応募から内定まで約1ヶ月

求人コード:CB-294121-20261031